Desde hace más de veinte años conecto a las personas con los datos, primero construyendo los procesos y después diseñándolos. Entré en las grandes empresas con Oracle, SQL y Siebel, y recorrí cuatro versiones de Siebel, a menudo hacia atrás: de un cliente a otro la plataforma volvía a una versión más antigua y el problema que resolver era nuevo cada vez. Después llegaron Salesforce, Oracle CX y Conga, cada una por aprender desde cero mientras mi papel subía un peldaño: del desarrollo a dirigir un equipo en el extranjero, a la responsabilidad técnica de la venta, a la coordinación de los equipos offshore junto a otros compañeros, hasta un equipo propio.
Hoy acompaño a las empresas en la elección de su tecnología, el paso que va antes de cualquier gestión del cambio y que decide lo difícil que será todo lo que venga después. Mi aportación empieza por las preguntas incómodas: qué metemos dentro y por qué, quién lo va a usar de verdad, qué proceso de hoy no va a sobrevivir. Después siento a la misma mesa a ventas, marketing, finanzas, legal e IT, que ven cada uno solo una parte del proyecto, porque el retorno de la inversión nace cuando esas partes empiezan a encajar.
Fuera de la oficina los retos los elijo yo, y los afronto con la IA como parte del equipo: un portal de servicios B2B que nace de lo que he visto funcionar y fallar sobre el terreno y, en preproducción, un proyecto de desarrollo en Unreal Engine en el que me ocupo del diseño, la narrativa y las mecánicas. Los llevo adelante sin plazos y busco inversores que compartan su visión. Vivo en Roma y trabajo en italiano y en inglés. Si por la calle pasa un perro salchicha, la conversación se detiene unos segundos.